CHC Energía: tarifas de luz y gas
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CHC Energía se constituyó en 2009 como resultado de la unión entre CIDE HC Energía y el Grupo EDP. Posteriormente, en 2023, Repsol adquirió el 50% de la empresa, que en ese momento ya superaba los 350.000 clientes. En la actualidad, la compañía ha incrementado su presencia, alcanzando más de 450.000 clientes en todo el territorio español.
El grupo opera en el mercado eléctrico tanto en su modalidad libre, a través de CHC Energía, como en el regulado mediante CHC COR, desde donde se puede acceder a la tarifa PVPC y tramitar el Bono Social. Además, la empresa también ofrece servicios relacionados con el suministro de gas.
Datos de CHC Energía:
- Razón social: CHC Energía S.A.
- Sede social: C/ Poeta Joan Maragall (antigua Capitán Haya) Nº 1 3º Sur, 28020, Madrid
- NIF/CIF: A74255282
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¿Cómo ponerse en contacto con CHC Energía?
Para contactar con CHC Energía, puedes llamar al número de atención al cliente general: 900 373 272, disponible de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 (14:30 los viernes). Si tienes alguna reclamación, el número es 900 813 745. También puedes contactar por correo electrónico a reclamaciones@chcenergia.es o a través del formulario de reclamación en su página web.
Para consultas generales sobre tarifas y servicios, se recomienda el número de atención al cliente general. Para reclamaciones, es preferible utilizar el número específico para reclamaciones, correo electrónico o formulario online.
Para contratar cualquiera de las tarifas de luz o gas que comercializa CHC Energía, el usuario podrá hacerlo contactando con el teléfono gratuito de atención al cliente de la compañía, el 900 373 272.
info@chcenergia.es
- Facebook: CHCEnergia
- LinkedIn: chc-energia
- Instagram: @chcenergia
- X: ChcEnergia
- YouTube: @chc_energia
Todos los usuarios de CHC Energía tienen la posibilidad de utilizar el área de clientes disponible en su sitio web. Esta plataforma ofrece dos versiones diferenciadas: una destinada a particulares y otra pensada específicamente para empresas y grandes consumidores.
Para registrarse y acceder, es necesario completar un formulario con ciertos datos como el DNI del titular del contrato, información personal y una contraseña que el usuario debe crear.
Una vez dentro del área de clientes, se pueden gestionar de forma digital diversos aspectos del contrato con CHC Energía.
Entre las gestiones más habituales se incluyen:
- Consulta, descarga y pago de facturas
- Modificación de la potencia contratada
- Cambio de la cuenta bancaria asociada
- Visualización del consumo eléctrico registrado
¿Cuáles son las opiniones de CHC Energía?
Las opiniones de los clientes sobre CHC Energía muestran una mezcla de valoraciones positivas y negativas. Entre los aspectos mejor valorados se destaca que la compañía ofrece servicios tanto de luz como de gas natural, no exige permanencia en sus contratos y permite acceder al Bono Social Eléctrico y al Bono Social Térmico, lo que resulta especialmente beneficioso para los consumidores vulnerables.
Por otro lado, algunas críticas recurrentes señalan problemas importantes relacionados con errores en la facturación, así como carencias en la calidad del servicio de atención al cliente. Estas experiencias generan cierta insatisfacción en parte de los usuarios.
Preguntas Frecuentes de CHC Energía
¿Quieres unirte a CHC Energía y comenzar a ahorrar? Para cambiar de comercializadora de luz hay una serie de sencillos pasos que debes seguir:
- Contacta con nosotros a través de nuestro número de contacto o a través de la web, rellenando un formulario.
- Aporta los datos de la persona titular.
- Indícanos la potencia que deseas contratar.
- Aporta el código CUPS o la dirección del punto del suministro.
*Si el suministro es para una vivienda de nueva construcción, deberás entregarnos el Boletín Eléctrico. - Indícanos los datos bancarios del titular.
Una vez tengamos todos estos datos, nosotros nos encargaremos de todo, tramitando la baja correspondiente de tu anterior compañía.
En el caso de que quieras cambiar de comercializadora de gas y comenzar a ahorrar con CHC Energía, el proceso es muy sencillo. Para ello:
- Contáctanos y expresa tu interés en unirte a nuestro servicio.
- Proporciona los datos de la persona titular.
- Indica la potencia que deseas contratar.
- Aporta el código CUPS de gas o la dirección del punto de suministro.
- Proporciona los datos bancarios del titular.
- Aporta el certificado de gas natural.
Una vez que hayas proporcionado toda la información necesaria, nos encargamos de procesar tu solicitud a la mayor brevedad posible para que puedas disfrutar del ahorro de forma rápida y sencilla.